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電話代行業務の募集

コー​​ルセンターにもしていたこともあり、秘書の資格もあるので電話代行はやってみたいのだ募集を見たことがない。一般的に雇われた人が代行業務を行っているのだろうか。仕事をしているときに、現在の外部からの電話で、ここでは、受信者が、電話代行者を待つ言葉ちょっと不快だった。電話を受けるだけでなく、、全体の接続にも仲介者なのだろうか。電話代行の知識がないので知らない。
私は、カスタマサポートで働いていた時のこと、某IT企業のコールセンターでの電話がかかってきた。当社の製品がその企業の顧客に再販売されているようで、それが失敗したということだった。症状を聞いて、それは他の部署に電話してくれと答えた。そして、その別の部署に電話して症状を聞いて選択肢を送ることになった。そして、送付先を聞いて別の種類に電話しろと指示。全く初めてのコールセンターの人々すべて持っているんじゃないの、ちょっといらっと言いながらも、面白かった。
　映画「はやぶさ　ＨＡＹＡＢＵＳＡ」（１０月１日公開、堤幸彦監督）の製作報告会見が２３日、神奈川・ＪＡＸＡ相模原キャンパスで行われ、主演の竹内結子（３１）、西田敏行（６３）らが出席した。

　昨年６月、宇宙探査から奇跡の帰還を果たした日本の小惑星探査機「はやぶさ」の７年間のプロジェクトを描く。広報担当の研究員役の竹内は、丸めがねに作業ジャンパー、ジーンズという、ちょっとオタクな劇中の服装で登場。地味めのヒロインを十分、楽しんでいる様子だった。

　米国の２０世紀フォックスが初めて製作する日本映画で「宇宙を身近に感じていただいて、いろんな人を元気づけられたら」。故郷の福島が東日本大震災で大きな被害を受けている西田は「日本人は誇りを失いつつあるが、日本の科学技術のすごさを感じてほしい」と熱く訴えた。

　◆西田敏行、長門さんの死に「現実受け入れられない」　〇…西田は８０、８１年の日本テレビ系ドラマ「池中玄太８０キロ」でこの日、通夜が営まれた故・長門さんと丁々発止の演技を披露。「２人の演技はほとんどアドリブ合戦でした。ドラマの玄太は絶叫して大声で泣いているだろうが、西田としては、いまだ現実として受け止められないという気持ち」と悼んだ。また、津川から「兄貴が逝った」と短い文面のメールをもらい、「津川さんの寂しさをよく感じました」と明かした。

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　２１日に消化管出血で亡くなった俳優の長門裕之（本名・加藤晃夫）さん（享年７７歳）の通夜が２３日、東京・元麻布の善福寺で営まれ、俳優仲間ら約４００人が弔問に訪れた。

　いつも笑みを絶やさず、楽しいことが大好きだった長門さんにふさわしく、祭壇の遺影は右手の人さし指を突き出し、おどけた表情。１年ほど前に撮られたもので「いたずらっぽさが一番出ている」と喪主を務めた弟で俳優の津川雅彦（７１）らによって選ばれた。

　極めつきは２００６年に津川がメガホンを執り、長門さんも出演した映画「寝ずの番」で共演した俳優・笹野高史（６２）の弔辞。「不謹慎かもしれませんが…」と、同作内で歌われている「チョンコ節」を歌い始めた。

　卑わいな言葉が連続する、通夜にはふさわしくない歌だが「（共に弔辞を読んだ）中井（貴一）さんが正統派だから『僕しかいないかな』と…。津川さんからは『面白くしてくれ』という念力を送られた気がしたので」。僧侶が神妙な顔の中、「孤独な戦いだった」（笹野）が、参列者からは「長門さんらしい」と笑みがこぼれた。

　法名は極芸院釈浄晃（ごくげいいんしゃくじょうこう）。「芸を極め、太陽のような明るさでお客さんを喜ばせた」との意味だ。棺には０９年に亡くなった最愛の妻・南田洋子さんの愛用していた洋服や写真などが納められた。２４日には同所で葬儀・告別式が営まれ、黒柳徹子（７７）、奥田瑛二（６１）が弔辞を読み、故人に別れを告げる。

　萩本欽一「今日は最後のジョークを言いました。『オレも礼服持ってるぞ』って。今日は手を合わせて『もうちょっと待ってね。遊びに行くから』と言いました。本当にすてきな俳優さんがいなくなっちゃった」

　里見浩太朗「本当に芸の虫だった。いろんなアイデアを提供してくれて、台本３ページ分くらいを一気にやり終わった後、『気持ちいいなあ、これが芝居だよな』っておっしゃってたのが印象的でした」

　藤村俊二「（長門さんは）自分で望んで逝ったんじゃないかな。早く、（南田）洋子ちゃんの所に行きたかったんだと思う。にぎやかな通夜だったけど、彼は自分らしいと笑って喜んでいるだろう。去年、今年で昭和九年会の仲間が次々と逝ったね…」

　船越英一郎・松居一代夫妻「南田さんと共に僕たちの結婚式に出ていただきました。私たちもお二人のように、いつも手をつないで、一緒に歩いていくことができるような夫婦になっていきたい」

　◆主な弔問客　安倍晋三元首相、阿部寛、伊勢谷友介、岩下志麻、柄本明、大友康平、大林宣彦、小澤征悦、勝野洋、上川隆也、川上麻衣子、川中美幸、岸部一徳、北大路欣也、国生さゆり、紺野美沙子、笹野高史、里見浩太朗、宍戸錠、鈴木杏樹、周防正行、橘家円蔵、舘ひろし、田村正和、鶴見辰吾、中井貴一、中尾彬、中村吉右衛門、中村メイコ、野際陽子、長谷川初範、比嘉愛未、富司純子、藤村俊二、船越英一郎・松居一代夫妻、別所哲也、松方弘樹、萬田久子、水谷豊、三田佳子、ミッキー・カーチス、宮本信子、恵俊彰、山本學、渡辺謙、渡哲也（敬称略、５０音順）

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