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電話代行業務の募集

コー​​ルセンターにもしていたこともあり、秘書の資格もあるので電話代行はやってみたいのだ募集を見たことがない。一般的に雇われた人が代行業務を行っているのだろうか。仕事をしているときに、現在の外部からの電話で、ここでは、受信者が、電話代行者を待つ言葉ちょっと不快だった。電話を受けるだけでなく、、全体の接続にも仲介者なのだろうか。電話代行の知識がないので知らない。
コー​​ルセンターに聞いてみることが意図される。もし、相手の電話番号がわからない場合だと思いがちですが、個人情報のことで厳しくなったために、コールセンターで教えてくれる可能性は減っている。良いものであることレクトリのような感じだが、日本人が生活を安心して過ごす数続く場合は、それで仕方がないと思う。
　7月24日のアナログ放送終了・地デジ化移行まで残り約1カ月半となった。ただし、東日本大震災の被災地である岩手・宮城・福島の3県は1年間延長される。

　地デジを視聴するには、テレビやチューナーなど対応受信機を購入し、アナログ放送のVHFアンテナからUHFアンテナに交換するか、ケーブルテレビなどに加入する必要がある。

　総務省によると7月1日から、通常放送の画面上に「アナログ放送終了まであと○○日！　」等のスーパーを常時表示するなど特別の周知を行い、7月24日正午にブルーバックのお知らせ画面に全面移行し、同日24時までに完全停波するという。

　総務省所管の社団法人デジタル放送推進協会が昨年12月に実施し、今年3月に公表した「地上デジタルテレビ放送に関する浸透度調査」によると、地デジ対応受信機の普及率は10年12月時点で94.9％だった。

　昨年12月の時点では、年収が200万円未満の世帯における世帯普及率は、87.7％だった。つまり、12.3％は未対応だった。

　また、高齢者（65歳以上）のみで構成される世帯における世帯普及率は95．9％との発表だったものの、この調査では80歳以上の高齢世帯を除外しており、実態を示していないとの指摘があった。

　その後、総務省のホームページ上で公式発表はないが、一部報道では4月末時点で、1.6％に当たる約77万世帯が未対応で、特に東京や神奈川など首都圏が未対応の割合が多いと伝えられている。

　総務省では、経済的弱者への対策として、生活保護の受給世帯などでNHK受信料の免除を受けている約260万世帯や、東日本大震災の被災者などにチューナーの無償配布も行った。さらに相談窓口を設置しているほか、ホームページ上でも受信方法や支援策などの情報を発信している。しかし、未対応世帯が依然残る可能性はあり、何らかの対策が必要になるのかもしれない。


（加藤 秀行 、 簗瀬 七海）

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欧州日産は10日、5月の欧州市場における新車販売の結果を明らかにした。総販売台数は5万8000台。前年同期比は37％増と大きく伸びた。

画像：日産の欧州主力車

販売の主力は、小型SUVの『キャシュカイ』（日本名：『デュアリス』）。同車は欧州での人気が高いことから、次期型の開発と生産が英国で行われると発表されたばかりだ。2010年9月に投入された『ジューク』も、順調に販売を伸ばし、『エクストレイル』もロシアを中心に人気を集める。

市場別では、ロシアが前年同月比50％以上の伸びを見せ、約1万2500台を販売。フランスも前年同月に対して、38％増の伸びを記録した。

欧州日産の2011年1〜5月累計販売は、前年同期比35％増の29万4000台。同社のベルナルド・ロワール販売担当副社長は、「減産の影響はあるが、我々はできるだけ早く顧客に納車することを心掛けている」とコメントしている。

《レスポンス 森脇稔》


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　夏の節電対策で首都圏はじめ全国で扇風機が例年を上回るペースで売れ、ちょっとした「扇風機特需」となっている。東京電力の今夏の節電要請を受け、「エアコンがダメならせめて扇風機でも」という消費者心理の反映らしい。

　扇風機とエアコンを併用すれば、少ない電力で効果的な冷房ができるという電機メーカーなどの呼びかけや、古い扇風機を下手に使うと発火するなどの注意喚起も影響している。グリーンカーテンとの組み合わせによる節電効果も注目を集めている。

■前年比4.4倍、「退役家電」の扇風機が復活

　調査会社GfKジャパンによると、2011年5月の扇風機の販売台数は全国平均で前年同月比4.4倍、関東甲信越が同6.4倍と高い。これに対して関西は同2.7倍と低いが、いずれも昨年を大きく上回るペースで 扇風機が売れている。2010年は記録に残る猛暑で、扇風機も売れた年だっただけに、11年の伸びは特筆に値する。扇風機の国内の販売台数は例年650万台から700万台とされるが、今夏は1000万台を軽く超え、倍増近くに達すると見られている。

　このため東芝、三菱電機など電機メーカーはフル生産で、昨年の6割増の増産体制に入っているメーカーもあるという。扇風機はエアコンが要らない冷涼な北海道ではコンスタントな需要があるが、エアコンが普及した本州以南の需要は限られていた。1960年代は夏の必需品だった扇風機は、北海道以外では「退役家電」と思われていたが、今夏は「特需」となるほど存在感を増している。政府によると、エアコンの冷房を切り、扇風機に切り替えると、消費電力は50％削減できるとされ、大幅な節電効果が期待できる。

　そこまで我慢しなくても、エアコンの設定温度を上げ、冷風が届きにくい場所に扇風機で風を送るなどすれば、冷房効果が高まるという。真夏の猛暑時にエアコンの設定温度を皆が1度上げるだけで、東京電力管内で原発1基分に当たる約100万キロワットの節電効果があるだけに、エアコンのみならず、扇風機は有効というわけだ。

■中部電力浜岡原発の停止が後押し

　扇風機の売り上げが好調なら、エアコンの売り上げは今一つかと思うと、意外にもそうではない。家庭向けの5月下旬のエアコンの販売実績は台数ベースで前年同 期比約3割増、金額ベースでは同4割増で、「節電効果の高い高機能タイプが売れている」。パナソニックの4〜5月のエアコンの出荷額は同40％増という。

　エアコンは猛暑とエコポイント制度で昨年の販売が絶好調だっただけに反動減も予想されたが、節電効果の高いエアコンの人気はむしろアップ。業界団体によると、節電効果の高い最新のエアコンは10年前のエアコンに比べ、約15％も消費電力が少ないという。扇風機、エアコンとも中部電力浜岡原発の停止が決まった5月中旬以降の販売が伸びており、ユーザーの節電意識の高まりを裏付けているようだ。

　大手エアコンメーカーのダイキン工業によると、窓の外によしずを設置するなど、簡単な対策でエアコンの消費電力を2割以上削減できるという。カーテンを使って直射日光を遮ろうとしても、窓ガラスを日光が通過すると熱を伝えるため、よしずなど窓の外で日光を遮るのが有効という。ゴーヤや朝顔など葉の広い植物を窓辺に這わせるグリーンカーテンも有効とされ、書籍やインターネットで様々な方法が紹介されている。効果的な方法で節電しつつ電力を有効に使えば、無理せずに涼しく今夏を乗り切れるかもしれない。

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